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調查顯示金融服務業領先於運用嶄新科技提升客戶體驗

香港是一個著名的國際金融中心,大量金融服務企業將其亞太區辦公室設立於香港。香港的金融服務企業以人工智能推動個人化、自動化和創新服務,塑造與眾不同的客戶體驗

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Adobe Experience Cloud 人工智能提升客戶體驗管理

科技預覽」功能將率先於實時數據洞見及預測分析解決方案 Adobe Analytics 中發布,協助企業更有效協調、個人化整個端對端的顧客體驗歷程。

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Adobe 加強 Adobe Document Cloud 與 Microsoft 應用程式和服務的整合

Adobe Document Cloud 工具及服務與 Microsoft 應用程式的全新整合,讓用戶能更有效率、更智能及安全地工作。

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Adobe Summit 2019 發布一系列驅動客戶體驗管理的創新

Adobe 憑 Adobe Experience Cloud 的持續創新,以及與 ServiceNow、Microsoft、LinkedIn 和 SAP 等重要合作夥伴關係,

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Adobe 獲 2019 年 Gartner Magic Quadrant 報告評為數碼體驗平台領導者

Adobe 宣布獲 Gartner 的 2019 年《Magic Quadrant for Digital Experience Platforms》研究報告評為領導者。在 17 家受評估的供應商中,Adobe 連續兩年在願景規劃完整性上位列首名。

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Adobe XD 加強與 Photoshop、Illustrator 及 After Effects的整合

Adobe發布網站和手機應用程式的全方位 UX / UI 設計解決方案Adobe XD 與 Photoshop、Illustrator 及 After Effects 的全新整合。

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Adobe 擴展智能標籤功能 升級用戶原創內容影片檢索

用戶原創內容可減少內容營銷 (Content marketing) 成本、提高市場營銷活動成效,以及解決現今營銷人員面對的大規模製作難題。運用用戶原創內容,是品牌應對現今市場內容和個人化需求日益增加的關鍵。

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Adobe 升級 Dropbox 用戶的電子簽署

Adobe 公布 Adobe 與 Dropbox 整合的重要里程碑,令 Document Cloud 文件流程更便捷。「以 Adobe Sign 發送簽署 (Send for Signature with Adobe Sign)」 已包含在 Dropbox 最新一批擴充功能中,協助用戶及商戶提高效率和生產力。

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今日向香港用戶展示 Creative Cloud 一系列重要功能及更新,其中包括預告 Adobe Photoshop CC iPad 版。Photoshop CC iPad 版將於 2019 年面市,為流動裝置帶來真正的 Photoshop 功能、相應的觸控體驗,以及圖像合成技術所需的功能和精確度。 Adobe 香港及台灣區數碼媒體總經理 (general manager of Digital Media for Hong Kong and Taiwan) 陳育明表示:「我們很高興為香港用戶帶來本年的Creative Cloud 更新。香港人可能是世上最重視效率的群體,本地創作者將可受惠於專為現代工作環境而設計的快速工作流程,以及靈活的跨平台操作。」 Adobe 重新審視以現代觸屏裝置為本的 Photoshop CC 用戶體驗,在重新設計 Photoshop CC iPad 版的觸控手勢時力求自然。用戶將可利用觸控筆與觸控裝置之間的接觸,直接在畫布上創作。Photoshop CC iPad 版的工具欄加入了核心及用戶熟悉的編輯工具,並備有為精準操作而設的先進圖層面板。 此全新應用程式期望將設計師和攝影師從桌上電腦中解放,流暢地因應不同的工作需求,選取最適合的設備。用戶可以單獨利用Photoshop CC iPad 版創作,亦可以將其作為 Photoshop CC 桌上電腦版的輔助工具。Photoshop CC iPad 版可將用戶在 iPad 的工作進度無縫地同步至桌上電腦,無需匯出、載入、轉換格式,或修復未有妥善轉換的檔案。用戶可在 iPad 上開啓及編輯 PSD 檔案,並運用桌上電腦中熟悉的工具,達致相同的編輯處理效果。 除了Photoshop CC iPad 版外,Adobe 亦展示了其他 Creative Cloud 的新功能及應用程式,如現可下載使用的 Premiere Rush,以及將於 2019 年面世的 Project Aero 及 Project Gemini,以實現 Adobe 跨設備、無縫創作體驗的願景。 Photoshop CC iPad 版將於 2019 年面市。為更快推出應用程式,Adobe 將短期內推出提供部分功能的 Photoshop CC iPad 1.0版本,隨後將逐漸增加更多功能。Adobe 將於準備就緒時,公布適用於其他操作系統及機型的版本。

Adobe Photoshop CC iPad 版即將推出

Photoshop CC iPad 版將於 2019 年面市。為更快推出應用程式,Adobe 將短期內推出提供部分功能的 Photoshop CC iPad 1.0版本,隨後將逐漸增加更多功能。Adobe 將於準備就緒時,公布適用於其他操作系統及機型的版本。

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Adobe發佈全新一代 Creative Cloud

「我們推出了新一代創意應用程式組合,革新跨裝置、跨平台的創作流程,為我們的客戶群體創造具意義的價值。透過持續更新旗艦應用程式、拓展體驗設計和社交影片創作等高度增長領域,以及開發觸摸、語音、3D 和擴張實境 (AR) 等新興媒介,Adobe Creative Cloud 已真正成為所有人的創意平台。」
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Adobe Document Cloud

Adobe 以全新 Acrobat DC 重塑 PDF 功能

新版本 Acrobat Reader 手機應用程式及 Adobe Scan 為用戶帶來全新的流動 PDF 體驗。用戶現可使用手機完成更多 PDF 工作,包括完整的平板電腦編輯功能,以及 Acrobat DC 內置的電子簽署。

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調查顯示語音服務漸受採納 Adobe 擴展語音功能迎合語音浪潮

調查發現 76% 智能喇叭用戶在過去一年增加使用語音助手。71% 智能喇叭用戶表示他們最少每日使用一次語音助手,44% 更表示每天會多次使用。調查亦發現語音助手的最常見用途為要求播放音樂及報告天氣,當中70% 用戶曾使用語音助手播放音樂,64% 用戶則用於查閱天氣報告。

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Adobe整合其他品牌渠道,加強電郵營銷

儘管社交媒體可讓品牌獲得更多曝光機會,港人仍視電郵為一項有效的溝通工具。 Adobe 最近有關美國消費者的調查顯示,接近 50% 受訪者仍然喜愛以電郵形式接收品牌優惠資訊。

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亞太區研究顯示轉型為體驗主導型企業回報可觀

Adobe 最新研究顯示,企業投資在人員、流程和技術等方面的體驗轉型能創造更好的業績表現。亞太區企業通過上述投資能夠帶動客戶體驗轉型,帶來更高的收入,吸引新客戶並保留現有客戶。

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Adobe 推出 Analytics Cloud 全新解決方案「歸因 IQ (Attribution IQ)」

「歸因 IQ」提供一套共十種的綜合模式,以捕捉多種影響消費者的因素,是市面上唯一可深入了解特定營銷活動、產品或內部促銷活動的解決方案,既能夠具體評估如社交媒體或流動裝置的效益,亦能對比個人、產品及創意營銷活動的成效差異。

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Adobe 與 Microsoft革新勞動生產力

Adobe Sign 現與 Microsoft Dynamics 365 進行更深度整合,用戶可直接從 LinkedIn Sales Navigator 及其他自動化銷售流程中取得實時顧客資訊。Adobe Sign 是業界首個通過美國政府嚴格的安全標準並獲「聯邦風險與認證管理方案」(FedRAMP) 認可的雲端供應商。

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Adobe 推出 Project Rush 和 Lightroom 及 XD 的更新

Adobe 推出首個多合一、跨裝置影片應用程式 —— Project Rush,令網上資源的創作和分享變得前所未有地簡單。這個整合桌面和流動的方案自動同步所有使用者的項目到雲端,讓使用者可隨時隨地在任何裝置上工作。

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Adobe 獲 Forrester 評為客戶體驗方面的數碼資產管理領導者

Adobe 的數碼資產管理解決方案通過自動化處理內容管理任務及提升部署內容的速度,為企業提升效率並取得更佳投資回報率。

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Adobe 推出 Adobe XD 免費起步計劃,促進體驗設計發展

Adobe XD 為 Adobe Creative Cloud 的一部份,能將設計師現有的工作流程與 Photoshop CC、Illustrator CC 等頂尖工具密切整合。

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Adobe Sign 與 Microsoft 的三大整合簡化工作流程

Adobe Sign 與 Dynamics 365 的整合可簡化並加速銷售流程,以及改良客戶體驗。銷售人員可花更多時間與潛在客戶交流,而不再受紙張合約和簽約流程制肘。

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