焦點

Adobe Summit 2019 發布一系列驅動客戶體驗管理的創新

Adobe Experience Cloud 的創新功能

Adobe 分享 Adobe Experience Platform支援的 Adobe Experience Cloud 如何集成各個解決方案的工作流程,並在 Adobe Sensei 的支援下,加入更多實時智能資訊。此等創新讓跨渠道體驗設計、傳遞和流程最佳化更加順暢。Adobe Experience Cloud 已經在眾多不同規模的企業中被廣泛應用,並被著名旅遊、媒體和娛樂、金融服務、汽車及電訊公司所使用。

Adobe Experience Platform現在已全球開放使用,它是一個開放、可擴展的平台,可以整合整個企業內的數據,並利用 Adobe Sensei 人工智能和機器學習功能實時建立客戶檔案。Adobe Experience Platform 可根據這些客戶檔案定制內容,從而實時為客戶提供豐富且相關的體驗,進一步推動了 Adobe 全球生態系統的發展。目前,這生態系統已包含一萬三千家代理商、解決方案和技術合作夥伴以及超過三十萬名開發人員。詳情請參閱 https://news.adobe.com/press-release/experience-cloud/adobe-experience-platform-powers-customer-experience-management

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